株式会社フロネシス（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する宅地建物取引士試験の学習サービス「宅建Academy」（KUROUTO。以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
| 区分 | 項目 |
|---|---|
| 登録情報 | 氏名、メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）、所属（部署・学校等）、受験予定日、受験区分（通常／登録講習修了者） |
| 本人確認情報 | 無料招待キャンペーン等において、学生確認のためにご提供いただく学校発行のメールアドレス |
| 学習データ | 解答内容、正誤、解答日時、手応え（自信度）、学習モード、学習履歴・成績・統計 |
| AI機能の利用情報 | AI解説チャットに入力された質問・対話内容 |
| 自動取得情報 | アクセスログ、利用日時、端末・ブラウザの情報、Cookie およびブラウザのローカルストレージに保存される情報（ログイン状態の保持、表示の高速化のためのキャッシュ等） |
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部のサービス提供者に委託することがあります。委託先には必要かつ適切な監督を行います。主な委託先と役割は次のとおりです。
| 委託先 | 役割 |
|---|---|
| Google LLC（Google Workspace／Google Apps Script／Google Drive 等） | データの保存・処理基盤 |
| OpenAI, L.L.C. | AI解説チャットの生成処理（入力内容の送信を含む） |
| Vercel Inc. | 本サービス（Webアプリ）のホスティング |
前条の委託先には、外国（主に米国）に所在し、又は外国でデータを取り扱う事業者が含まれます。当社は、個人情報の保護に関する法律第28条に基づき、当該外国における個人情報保護制度や委託先が講じる安全管理措置に関する情報を提供したうえで、必要な場合には利用者の同意を得て、これらの委託先に個人情報を取り扱わせます。利用者は、本サービスの利用登録により、当該取扱いに同意したものとみなされます。
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のために、アクセス権限の管理、通信の暗号化、委託先の監督等、必要かつ適切な措置を講じます。
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。
本サービスは、2026年度（令和8年度）宅地建物取引士試験の終了をもって、提供を一旦終了する予定です。これに伴い、当社は、登録されたアカウント情報・学習データ等のユーザーデータを、試験終了後すみやかに削除します（削除時期の目安：2026年内）。本サービスを再開する場合は、当社のウェブサイト等で改めてお知らせします。なお、法令により保存が義務付けられる情報については、当該期間保存します。
利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止を請求することができます。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人からのご請求であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
本サービスは、ログイン状態の保持や表示の高速化（問題データ・学習履歴のキャッシュ等）のために、Cookie 及びブラウザのローカルストレージを利用します。ブラウザの設定によりこれらを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
本サービスは主に大学生等の成年の方の利用を想定しています。未成年者が利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上又は当社ウェブサイトで周知します。変更後のポリシーは、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。